Alle antwoorden op één plek!
Bij MIKA werken wij voortdurend aan manieren om onze service duidelijker en toegankelijker te maken. Daarom hebben wij nu FAQ-pagina’s gecreëerd: een handige plek waar u in één oogopslag antwoord vindt op veelgestelde vragen.
Wat kunt u verwachten?
De FAQ-pagina’s zijn speciaal ontwikkeld om snel duidelijkheid te geven over onderwerpen waar vaak vragen over ontstaan, zoals:
- hoe het portaal werkt
- de mogelijkheden van dropshipment
- klant worden bij MIKA
- het toevoegen van nieuwe merken
Altijd snel en makkelijk!
Dankzij de nieuwe FAQ’s hoeft er niet meer gezocht of gewacht te worden op een antwoord: de informatie is direct online beschikbaar. Komt er toch iets niet duidelijk uit? Dan staat het team van MIKA uiteraard klaar om persoonlijk verder te helpen.
Ontdek de nieuwe FAQ-pagina’s:
Wie kan bij MIKA worden benaderd?
Voor extra duidelijkheid hebben we een overzicht gemaakt van contactpunten voor veelvoorkomende vragen:
| Vraag | Contactpersoon / e-mail |
|---|---|
| Dealer-portaal | verkoop@mika.nl |
| Bestellingen | verkoop@mika.nl of MIKA-vertegenwoordiger |
| Leveringen / levertijd | verkoop@mika.nl |
| Dropshipment | verkoop@mika.nl |
| Merken / producten | verkoop@mika.nl of MIKA-vertegenwoordiger |
| Facturen | administratie@mika.nl |
| Manco’s / surplus | verkoop@mika.nl |
| RMA-proces | rma@mika.nl of RMA – MIKA |
| Onderdelen | rma@mika.nl |
| Prijzen / acties | MIKA-vertegenwoordiger |
| Uitstraling winkel | MIKA-vertegenwoordiger |
Samen bouwen aan betere service
Met de introductie van deze FAQ’s zetten wij een volgende stap in het verbeteren van onze dienstverlening. Mist u nog vragen of onderwerpen? Laat het ons weten, zo maken we de FAQ’s samen nóg waardevoller.